TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL DIRECTORIO DE SALUD MENTAL LGBTQ+ DE INCLUYO
Última actualización: 26 de junio de 2026
Al acceder, utilizar y navegar por el directorio disponible en https://www.saludmental.lgbt, incluyendo todas sus páginas, secciones y subdominios (en adelante, el “Sitio”), usted acepta y se obliga a cumplir con los términos y condiciones establecidos en el presente documento.
Si no está de acuerdo con alguno de los términos aquí expuestos, deberá abstenerse
de utilizar el Sitio.
1. Sobre el Sitio
El Sitio es gestionado por el colectivo Incluyo LGBT (en adelante, “Incluyo”). Incluyo no es una agencia publicitaria ni presta servicios médicos o de salud. Por lo tanto, no promueve ni respalda a ningún proveedor listado en este directorio.
El objetivo del Sitio es proporcionar una herramienta tecnológica que facilite el acceso a información sobre profesionales de la salud, principalmente en el ámbito de la salud mental LGBTQ+. Cada profesionista es responsable de cumplir con las disposiciones legales aplicables ante las autoridades competentes, incluyendo, sin limitarse a ello, la veracidad de su información profesional y la posesión de los permisos correspondientes.
2. Usuarios Aptos para el Sitio
Conforme a la legislación vigente en México, el uso del Sitio está restringido a personas mayores de 18 años. Los menores de edad pueden acceder únicamente bajo la supervisión, autorización y acompañamiento de su tutor o quien ejerza la patria potestad.
3. Deslinde de Responsabilidad Médica
El Sitio proporciona información con el propósito de vincular a usuarios con profesionales de la salud. Sin embargo:
- La información presentada es de carácter informativo y no sustituye el criterio, investigación o evaluación que cada usuario deba realizar.
- Incluyo no garantiza la calidad, idoneidad o eficacia de los servicios ofrecidos por los profesionales listados.
- La decisión de contratar los servicios de cualquier profesional es exclusiva responsabilidad del usuario.
Incluyo actúa únicamente como un intermediario tecnológico y no se responsabiliza por la interacción o relación entre los usuarios y los profesionales listados, ni por los resultados de los servicios contratados.
4. Verificación de Credenciales
Incluyo puede solicitar a los profesionistas evidencia de su cédula profesional como condición de listado, sin que ello constituya una verificación, certificación o garantía de su autenticidad, vigencia o suficiencia. Es responsabilidad exclusiva del usuario corroborar esta información en el portal oficial de la Secretaría de Educación Pública: https://cedulaprofesional.sep.gob.mx.
5. Conductas Prohibidas
Se prohíben las siguientes conductas:
- Realizar actos que puedan atentar contra la integridad física, moral o psicológica de otras personas, incluyendo violencia, acoso o discriminación.
- Obstaculizar el acceso de terceros al Sitio mediante actos como difamación, publicaciones malintencionadas o acciones que dañen la reputación de Incluyo o su equipo de trabajo.
- Emitir acusaciones infundadas contra los profesionales listados o falsificar información en el Sitio.
El incumplimiento de estas disposiciones podrá dar lugar a la suspensión o eliminación del acceso al Sitio, sin perjuicio de otras acciones legales que correspondan.
6. Limitación de Responsabilidad
Incluyo, sus representantes legales, propietarios y equipo de trabajo no se hacen responsables por:
- Daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del Sitio o la información contenida en él.
- La relación entre usuarios y profesionales listados en el directorio.
El uso del Sitio implica la aceptación de estos riesgos por parte del usuario.
7. Crisis y emergencias de salud mental
Este directorio no es un servicio de contención de crisis o emergencias de salud mental. No está destinado a personas que requieran atención médica o psicológica inmediata, incluyendo situaciones de riesgo suicida, autolesiones o cualquier otra emergencia que ponga en peligro su vida o la de terceros.
SI CREE QUE ESTÁ SUFRIENDO UNA EMERGENCIA MÉDICA, LLAME AL 911 INMEDIATAMENTE O ACUDA A LA SALA DE URGENCIAS DEL HOSPITAL MÁS CERCANO.
Si estás atravesando una crisis emocional o de salud mental, puedes comunicarte de forma gratuita y confidencial con:
- SAPTEL: 55 5259-8121 (24 horas, los 365 días del año)
- Línea de la Vida (SSA): 800 911 2000 (24 horas, los 365 días del año)
8. Modificaciones al Sitio y a los Términos y Condiciones
Incluyo se reserva el derecho de actualizar o modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos a partir de su publicación en el Sitio. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente este documento para mantenerse informado de las modificaciones.